Blackbaud vient de publier son rapport annuel sur l’évolution des dons en ligne. Même si ces dons sont mesurés sur le territoire américain, on peut voir dans ces courbes un indice sur notre propre futur dans le social good.
Premier fait : les statistiques de dons en ligne pour 2011 peuvent avoir l’air peu encourageant. Ici, ce n’est pas à cause de la fameuse « crise » mais pour la simple raison que l’année 2010 (qui a vu le terrible séisme en Haïti) fut une année extrêmement solidaire et généreuse. En comparaison, les chiffres de 2011 sont donc plus faibles.
Cependant, on peut remarquer une évolution de 13% des dons en ligne en 2011 ainsi qu’une croissance de 54% des organisations, quelle que soit leur taille. 5 des 7 secteurs repertoriés par BlackBaund sont en pleine croissance, l’éducation remportant le plus de suffrage.
Les habitudes restent les mêmes : le plus fort des dons se retrouve entre les mois d’octobre et de décembre avec un pic lors des fêtes de fin d’année où 20.3% de dons de l’année entière sont concentrés.
Un paradoxe est observable : ce sont toujours les organisations les plus reconnues et importantes en taille qui collectent les montants les plus hauts. Mais ce sont les « petites » (moins d’un million de dollars de collectés) et les « moyennes » (entre 1 et 10 millions) qui ont le niveau de croissance le plus haut (respectivement 12.8% et 13.1%).
Les organisations de taille moyenne sont donc celles portées par le vent du social good. Pourquoi elles particulièrement ?
- Entre les petites organisations qui doivent s’imposer par leur réactivité et les très importantes qui ont un public attendant d’elles une prise de position, les moyennes ont la possibilité et le temps de planifier leur stratégie, d’étudier les différents outils et ainsi de se positionner dans une campagne multicanale.
- Le don en ligne connaît une croissance sans pareille depuis ces dernières années et ce sont les organisations de taille moyenne, celles qui sont le plus portées par la croissance, qui bénéficient le plus de la mouvance du don en ligne.
Quels conseils retenir face à ce rapport?
Il est important de ne pas se reposer sur la générosité accrue des donateurs pour les mois de fin d’année. Une campagne réussie sait répartir les dons sur toute l’année. Les mois d’avril et septembre peuvent être des mois-clés car c’est à ce moment-là que la majorité des évènements caritatifs ont lieu. L’occasion parfaite pour mobiliser les troupes !
Les dons en ligne forment un public qui se manifeste de manière plus ponctuelle et en fonction d’évènements majeurs. C’est aux organisations, grâce à des campagnes de fidélisation, de sensibiliser les donateurs ponctuels à leur cause afin de les transformer en donateurs réguliers. L’association HOPE Worldwide a ainsi réussi à transformer 15% des donateurs pour Haïti en donateurs réguliers.
Trouvez, grâce à ce tableau, quel chemin suivre pour donner toutes les chances à votre organisation de suivre au mieux la mouvance du don en ligne :
Retrouvez le rapport et tout les chiffres sur la page de BlackBaud


