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Billets dans la catégorie Question asso

Comment faire de votre site internet un outil imparable ?

mar15
2013 Laisser un commentaire Par Melody
Votre site internet est une ressource essentielle et un carrefour entre plusieurs audiences :
- vos membres, bénévoles et volontaires, supporters les plus impliqués
- Vos donateurs – réels et potentiels
- Des personnes qui ne connaissent pas ou très peu votre association 
Que vous prévoyiez une totale refonte de votre site internet ou simplement quelques modifications, gardez à l’esprit qu’un simple changement de police ou de positionnement peut faire une grande différence !
 
5 principes clés pour un site internet plus efficace

 

- Pas trop de texte ! Sur internet, plus un texte est long, plus il paraît indigeste. En général, les internautes ne lisent les contenus qu’en diagonale, s’ils les lisent. En conséquence, privilégiez les symboles forts et la clarté de la page grâce aux listings, caractères gras et bien entendu aux images. Mieux vaut passer du temps à travailler un titre concis et fort de sens, mis en valeur en gras ou en couleur !

 

- Photos & Vidéos parlent d’elles-mêmes, profitez-en ! Utilisez-les davantage pour mettre en valeur votre travail. Comme dans la vie, le moyen le plus rapide de développer une relation forte avec vos visiteurs est, dans un sens, d’établir un contact visuel avec eux. C’est pourquoi la photo d’une personne ou d’un animal que vous aidez sera bien plus impactante que l’image d’un objet inanimé. Ne laissez pas votre exigence en termes de qualité nuancer ce propos : que vous preniez en photo depuis votre iPhone un enfant vous remerciant lors de votre dernier événement ou encore des volontaires triant des vêtements donnés, l’authenticité des scènes présentées, c’est ça qui touchera vos visiteurs.

 

Attention tout de même aux photos de trop mauvaise qualité, qui peuvent discréditer votre action et laisser penser que vous n’êtes pas « pro » !

 

 

 

- Déterminez vos besoins et soyez clairs avec vos visiteurs ! Pensez aux actions primordiales que les internautes doivent effectuer lorsqu’ils visitent votre site internet, et faites en sorte que les différentes pages du site web les y amènent : don en ligne, abonnement à la newsletter, participation au prochain événement de l’association, like sur Facebook, dernier article de blog…mettez en avant ce qui vous paraît important !

 

- Pour le bouton de don, voyez-le grand, en caractères gras, en couleur et en évidence sur le site…comme le bouton de Mailforgood bien sûr !

Incluez ce bouton sur chacune des pages de votre site web, et démultipliez ainsi vos opportunités de soutien ! N’ayez pas peur de brusquer vos visiteurs en écrivant directement « faites un don », au contraire, vous leur indiquez clairement le meilleur moyen de vous aider !

 

- Incluez le formulaire de don sur votre site web ! 
Certains visiteurs souhaitent vous faire un don sur votre site internet, mais vous ne proposez pas cette fonctionnalité.
Intégrez le formulaire de don Mailforgood : ce widget entièrement gratuit et très facile à installer vous permet de recevoir des dons directement sur votre site web. Moins de clics pour l’internaute, plus d’opportunités de dons pour vous !

 

N’attendez plus et contactez-nous pour toute question à ce sujet sur contact@mailforgood.com !

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Et si vous vous mettiez dans la peau de votre donateur ?

fév14
2013 Laisser un commentaire Par Melody

Les donateurs ont diverses possibilités de soutenir votre association. Chèque, virement, espèces… mais cette année est définitivement l’année du don en ligne ! 

 

Beaucoup plus simple pour le donateur comme pour l’association, c’est le moyen innovant à utiliser pour une collecte efficace et simplifiée de vos dons. Aux Etats-Unis d’ailleurs, le mot d’ordre en 2013 est la centralisation des dons. Sans pour autant oublier les moyens de donner traditionnels, le passage à la collecte web devient primordial pour toute association qui vit dans l’ère du numérique !

 

Pour comprendre comment utiliser efficacement internet, et si vous vous mettiez dans la peau de vos donateurs, et que vous testiez votre site ou votre blog afin de déterminer s’il est optimal ?
Pour cela, voici un questionnaire auquel vous pouvez répondre, ainsi que d’autres membres de l’association ou des membres de votre famille.

                         

LE QUESTIONNAIRE

 

Visitez la page d’accueil de votre association
  • Trouvez-vous facilement l’onglet Contact sur votre site internet?
  • Que se passe-t-il lorsque vous tentez de contacter votre association ?
    - via le téléphone ? Parlez-vous à une personne ou à une messagerie ?
    - Via email ? quel est le délai de réponse à votre question ?
    - Via un formulaire de contact ? Est-ce qu’une personne vous rappelle, et si oui, au  bout de combien de temps ?
  • Sachant que l’utilisation des smartphones se démocratise, à quoi ressemble votre site internet sur un téléphone mobile ?


Abonnez-vous à la liste d’e-mailing ou à la newsletter de votre association
  • Est-il facile d’accéder au lien pour s’inscrire sur la liste ?
  • Est-ce qu’on comprend aisément ce que va nous apporter cet abonnement ?
  • Une fois que vous avez soumis votre adresse, que se passe-t-il ?
    - recevez-vous un email de confirmation ?
    - un message de bienvenue ?
  • A quoi ressemblent vos emails sur un téléphone mobile ? (respect du logo, du format…)


Faites un don en ligne au profit de votre association
  •  Le bouton de don est-il aisément accessible sur la page d’accueil ? Dans vos mails ?
  • Combien de clics sont nécessaires pour atteindre réellement la page de don ?
  • Une fois le formulaire envoyé, que se passe-t-il ?
  • Recevez-vous un mot de remerciement de l’association, et si oui, dans quels délais ?
  • A quel moment entendez-vous parler de l’impact de VOTRE don sur l’action de l’association ?


La vie associative se développe sur le web, support incontournable de notre temps, en termes de visibilité comme de collecte. Sur cette base, ce questionnaire vous aidera à déterminer comment aller au plus simple et au plus ergonomique pour garantir le soutien de vos donateurs !

 

Source : Network for Good

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Question asso : Comment conserver vos donateurs en 2013 ?

jan22
2013 Laisser un commentaire Par Melody

Vous souhaitez développer votre collecte sur internet, mais vous perdez vos moyens face à ce nouvel outil ? Pourtant, 2013 peut devenir l’année de votre pleine maîtrise du web 2.0 !

 

 

Il est possible de déterminer 10 facteurs clés pour une communication web réussie et maîtrisée. Parmi ces facteurs, on distingue l’utilisation des réseaux sociaux, l’utilisation des smartphones ou encore le développement des dons en ligne (voire même un passage exclusif à ce mode de paiement très simple).
Voici un aperçu des conseils relatifs à ces facteurs clés, en commençant aujourd’hui par l’importance des liens créés avec vos donateurs.

 

1. La fidélité des donateurs

 

Ce sont vos donateurs déjà présents que vous devez choyer et sur lesquels vous devez concentrer vos efforts. Convaincre de nouveaux donateurs de vous soutenir est bien entendu important, mais c’est avec le soutien de vos donateurs fidèles que vous serez plus efficace. Ils soutiennent votre cause et suivent vos actualités, communiquer auprès d’eux est ainsi l’élément clé pour démarrer votre communication web, avant de vous lancer vers la conquête de nouveaux soutiens.

 

2. S’adapter aux moments dédiés de vos donateurs

 

Concentrez vos efforts à des moments-clés directement liés aux styles de vie de vos donateurs, plutôt que de lancer une grande campagne de communication impersonnelle qui ne les affectera peut-être pas. Il est important d’instaurer une relation solide avec ces personnes qui soutiennent votre cause et s’intéressent aux actions de votre association. En répondant à leurs questions et en les tenant informés des avancées, vous vous assurez de les conserver à vos côtés.

 

3. Les résultats vs Les efforts

 

Concentration sur les résultats, et non sur les efforts fournis. Ainsi, il paraît plus révélateur d’évaluer la différence entre le temps et les ressources dépensés pour acquérir de potentiels futurs soutiens et le temps et les ressources passés à entretenir les liens avec vos donateurs fidèles. Vous vous rendrez compte de l’influence de ces derniers sur le financement de vos actions !

 

4. Importance des donateurs les plus actifs

 

Parmi vos donateurs, certains sont particulièrement impliqués et actifs dans vos projets. Apprenez à comprendre qui ils sont et ce qui les a poussé vers votre association (cf article Question Asso : Qu’est-ce qui motive vos donateurs ?). En analysant l’engagement et les raisons de ces donateurs, vous pouvez déterminer des profils et réaliser qu’ils sont pour beaucoup dans la réussite de vos actions. Entretenir vos liens avec eux vous apparaîtra alors comme primordial pour la vie de votre association.

 

 

Source : Katya’s Non-Profit Marketing Blog

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Question Asso : Pourquoi la générosité est-elle plus importante en décembre ?

nov20
2012 Laisser un commentaire Par Melody

Le don est une action de générosité pure : on offre sans rien attendre en retour.

Le donateur a la satisfaction d’aider une cause ou un projet qui lui tient à coeur et fournit à l’association des moyens financiers supplémentaires pour continuer ses actions.

 

 

A partir de ce postulat, on pourrait imaginer que les dons s’effectuent de manière régulière tout au long de l’année. Et pourtant non !

En effet, durant la période des fêtes, les associations collectent jusqu’à 80 % de leurs dons annuels !

 

 

L’esprit de Noël, qui véhicule des valeurs de respect, de famille, de convivialité et de bonne humeur explique en grande partie ce phénomène. Même en s’éloignant de l’idée religieuse originelle de Noël, on réalise que cet événement annuel est devenu une habitude sociétale profondément appréciée.

 

Les donateurs seront donc plus enclins à « passer à l’acte » dans une ambiance chaleureuse et familiale, qui valorise le partage et le don de soi.

 

Certains estiment également que c’est l’arrivée de l’hiver qui encourage les dons aux associations. Les conditions météo difficiles nous invite alors à penser à ceux qui sont dans le besoin et à vouloir les aider.

 

D’autre part, la fin de l’année civile marque aussi la fin de la possibilité de bénéficier d’une déduction fiscale pour l’année de référence en cours et encourage ainsi les donateurs à réaliser leurs dons avant le 31 décembre.

 

Comment mobiliser efficacement ses soutiens en cette période de fêtes ?

Voici quelques principes à respecter pour garantir une collecte fructueuse :

 

1. Expliquez à quoi vous sert l’argent

Pour cela, identifiez un projet pour lequel vous avez un besoin de financement et présentez-le en quelques lignes, de manière concrète. Les donateurs recherchent de plus en plus à maximiser l’impact de leur don, et à en voir l’apport au niveau du projet soutenu.

 

2. Indiquez des équivalences dons / réalisations

30€ vous permettent d’acheter à manger pour un chien abandonné pour un mois ? 50€ offrent un kit scolaire à un enfant? 100€ financent la formation d’un jeune aux techniques de recherche d’emploi ?

Indiquez aux personnes qui connaissent votre association la réalité de vos actions et de vos besoins. Encore une fois, cela permettra aux donateurs de se rendre compte de l’importance de leur geste pour la réalisation des projets de l’association.

Associations inscrites sur Mailforgood : vous avez la possibilité de renseigner ces équivalences dans l’onglet Actions de votre espace administration.

 

3. Fixez-vous un objectif !

Comme dans la vie, si on ne sait où on veut aller, on peine à avancer ! Ainsi, précisez le besoin de collecte de votre association. Votre nouveau projet ne pourra voir le jour que si vous collectez 1 000€ ? Dites-le à vos soutiens !

Pour une première collecte avec objectif, fixez un montant raisonnable, que vous jugez atteignable. Vous pouvez présenter dans un premier temps un « petit » projet (ex: de 150€ à 5000€ d’objectif de collecte) puis un second dès lors que le premier est entièrement financé.

En participant à une collecte avec objectif, vous valorisez d’autant plus vos donateurs qui, ensemble, permettent à l’association de franchir un cap.

Associations inscrites sur Mailforgood : vous avez la possibilité de renseigner votre objectif de collecte dans l’onglet Communauté de votre espace administration.

 

4. Mobilisez vos connaissances

Ayant l’habitude de donner en décembre, les donateurs, les militants, les curieux et le public de manière générale sont plus enclins à répondre aux sollicitations d’une association à cette période.

Ainsi, c’est le moment idéal pour relancer vos donateurs habituels et en trouver de nouveaux !

Pour cela, informez vos soutiens par email ou via les réseaux sociaux de votre projet et de son objectif de collecte; ensuite, relancez régulièrement vos contacts en les tenant informés de l’évolution de votre collecte !

Associations inscrites sur Mailforgood : vous avez la possibilité de renseigner votre objectif de collecte dans l’onglet Communauté de votre espace administration.

 

 

Petite astuce : Associations inscrites sur Mailforgood, lisez attentivement vos newsletters ce mois-ci, quelques conseils et surprises vous attendent !

 

Vous vous occupez d’une association qui ne bénéficie pas encore des outils de collecte de Mailforgood ? L’inscription et tous les outils proposés sont 100% gratuits : Inscrivez-vous !

 

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Question Asso : Qu’est-ce qui motive vos donateurs ?

oct17
2012 2 Commentaires Par Melody

 

Hope Consulting, une agence de conseil américaine, a récemment publié  le Money for Good research, où elle définit différents profils de donateurs.

 

Grâce à cette initiative, faites-vous une idée précise des personnes qui soutiennent votre association !

 

Voici les six profils que répertorie ce document :

 

1. L’importance du vécu :

Ce donateur fait des dons à une cause qui l’a personnellement et directement affecté. En général, 25 % des donateurs d’une association appartient à cette catégorie.

 

 

2. Le donateur occasionnel :

Il n’a pas d’implication forte dans les causes qu’il souteint.

Il préfère donner à des associations connues et n’entreprend pas la démarche d’en découvrir de nouvelles.

Une initiative originale ou un événement intéressant près de chez lui, voilà ce qui pourra le pousser à vous soutenir.

C’est donc à votre esprit créatif et innovateur que revient la charge d’attirer son attention !

 

3. La nécessité d’un impact fort :

Ce profil a besoin de donner à une association dont l’action aura de grandes conséquences.

Son esprit aventurier le pousse aussi à soutenir des associations semblant être laissées de côté par les autres. Le rôle de sauveur qu’il peut jouer, voilà ce qui donne envie à ce profil de vous soutenir !

 

4. L’importance des valeurs :

Cette catégorie de donateurs va accorder une grande importance aux valeurs des associations qu’il soutient. Ils voudront être en total accord avec celles-ci.

A vous de mettre en avant les valeurs que vous défendez, c’est comme ça que vous réussirez à les attirer !

 

5. L’importance de voir la différence :

Ce profil donne à des associations qui oeuvrent à petite échelle, au sein d’une ville ou même d’une communauté. Il a besoin d’observer concrètement ce qu’il a aidé à bâtir par son geste solidaire. Il aura donc plutôt tendance à soutenir de petites structures, comme celles inscrites sur Mailforgood !

 

6. Les liens personnels :

Ce donateur donne aux associations dont il connaît les membres et les actions, ou si un ami lui demande de les soutenir.

C’est donc lui qui réagira à l’activation de vos réseaux sociaux !

 

 

A l’aide de ces catégories, vous pouvez donc élaborer une vraie stratégie pour convaincre de nouvelles personnes de soutenir votre cause.

 

Posez-vous des questions, vous pourrez ensuite déterminer les actions à mettre en place en fonction de la catégorie de donateurs que vous voudrez attirer, en démontrant à quel point votre action est significative pour eux !

 

C’est à vous de jouer !

 

Source : NonProfitMarketingBlog

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Question asso : Et si vous collectiez des dons sur le web ?

sept27
2012 1 Commentaire Par Melody

De nombreuses possibilités de collecter des dons sur internet ont émergé avec le développement du numérique solidaire.
Grâce au Collec’thon de samedi dernier, événement précédant la SocialGoodWeek, plusieurs associations ont pu rencontrer et échanger avec différents acteurs de ce secteur. Mailforgood, Arizuka, KissKissBankBank et Butterfly Effect ont mis à leur disposition ce jour-là les outils disponibles sur leur site, et prouvé à ces associations qu’il existe aujourd’hui des moyens efficaces et originaux de collecter des dons grâce à Internet.

 

 

Mailforgood

 

 Mailforgood (votre serviteur ;) ) est une plateforme de collecte de dons en ligne. Elle se présente sous la forme d’un grand annuaire, et accompagne les associations sur le long terme, en leur permettant de se financer grâce à différents moyens mis en place sur le site web.

 

Les internautes peuvent donner directement en ligne, ils reçoivent par mail le reçu fiscal lié à ce don.
Ils peuvent également faire des dons-minute : un visionnage de publicité à partir de 10 secondes génère un mini-don à l’association de votre choix.

 

 

ButterflyEffect

 

Logo ButterflyEffect

ButterflyEffect est la première application pour smartphones (iPhone et Android pour le moment) qui permet d’agir pour les associations en France. Elle permet également de faire des dons en ligne sur votre mobile et se veut très simple d’utilisation. ButterflyEffect a de plus un site web, où son initiative et son fonctionnement sont très clairement expliqués. Et comme une bonne nouvelle ne vient jamais seule,  cette application a la possibilité d’émettre les reçus fiscaux pour les associations.

 

 

 

Arizuka

 

Logo ArizukaArizuka, quant à elle, est une plateforme spécialisée dans le financement de projets à court terme.

Le concept est simple : votre projet a besoin de collecter des dons pour un projet particulier, un événement, déterminez la somme nécessaire, une date de clôture de la collecte et le tour est joué ! Lorsque l’internaute choisit de donner en ligne pour votre projet, son compte n’est pas débité, une empreinte est faite et atteste de sa volonté de vous faire un don. Le débit du compte sera seulement effectué si votre collecte atteint son objectif à la clôture. De plus, la collecte continue jusqu’à la date fixée, même si vous avez déjà atteint la somme requise.

 

 

Kiss Kiss Bank Bank

 

Logo KissKissBankBankKiss Kiss Bank Bank est également spécialisée dans le financement de projets à court terme.
De la même manière, vous fixez une somme à atteindre et une date limite, et vous mettez en place des campagnes de communication simples pour mobiliser les internautes et les pousser à vous soutenir.

Les dons des internautes qui vous soutiennent sont débités de leur compte dès qu’ils les ont émis. Si votre collecte n’atteint pas l’objectif, vous ne pouvez pas recevoir les dons, les internautes sont donc tout simplement remboursés.
L’idée ici est donc de mobiliser vos réseaux afin de collecter un maximum de dons sur une durée limitée.
Si on résume, lançez-vous sur ces nouvelles plateformes ! Vous bénéficierez ainsi d’une visibilité croissante sur le net, et de nombreuses sources de dons, simples et originales.

 

N’hésitez donc plus et rendez vous sur les sites internet de ces différents acteurs, votre association ne pourra qu’en sortir gagnante !

 

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Question asso : définir la communication de votre association sur les réseaux sociaux

sept12
2012 4 Commentaires Par Coline

 

Comme on a déjà pu le dire dans cette rubrique, dans l’intérêt de votre association, une présence sur internet est indispensable. La première étape de la construction de cette présence passe forcément par les réseaux sociaux. Derrière une apparence simple et accessible, il est important de rester vigilant pour éviter le « bad buzz ».

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Dans quelles conditions les donateurs sont-ils les plus généreux ?

août22
2012 2 Commentaires Par Coline

Les Etats-Unis sont bien souvent précurseurs sur de nombreux sujets et, plus particulièrement ici, dans la thématique du caritatif. La nouvelle étude publiée par « Chronicle of Philanthropy » peut donc donner des pistes à suivre pour capter et mobiliser les bonnes catégories de donateurs.

 

Voilà les faits importants relevés par le Non-Profit Marketing Blog  :

 

  • Ce ne sont pas les riches qui donnent le plus : selon l’étude, les individus de classe moyenne donnent proportionnellement plus aux oeuvres caritatives ( 7.6% pour un foyer gagnant entre 50 000 et 75 000 dollars contre 4.2% pour un foyer dépassant les 100 000 dollars).

  • Un don demande de la sensibilisation ! Il est toujours bon de rappeler même ce qui peut paraître évident : les personnes en contact avec des milieux défavorisés ou à risque sont plus à même de faire un don pour soutenir une cause liée. Mais, en allant plus loin, ce « contact » avec une crise peut être aussi amené grâce à un bon storytelling, une expérience de partage via le site et la communication d’une association. Ne négligez donc pas cet aspect !

 

  • Une déduction fiscale particulière peut aussi revêtir un intérêt particulier pour les donateurs. Ainsi, en France, lorsqu’une association est reconnue d’utilité publique ou bien lorsqu’elle entre dans la loi Coluche (pour les associations qui viennent en aide au personnes en difficulté en leur fournissant un logement, de la nourriture ou des soins), les donateurs peuvent bénéficier d’une déduction fiscale de 75% au lieu des 66% habituels. Dans l’étude, les donateurs semblent plus sensibles aux causes qui comportaient des statuts fiscaux particuliers. Attention cependant à la « générosité à deux vitesses » !

 

Pour aller plus loin, n’hésitez pas à consulter l’étude en son entier sur la site de Chronicle of Philanthropy (en anglais).

 

 

 

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Rédiger une raison d’être impactante

août09
2012 Laisser un commentaire Par Coline

Énoncer le texte présentant la raison d’être d’une association ou d’une fondation est l’un des premiers pas lors de sa création ou de son évolution mais il demeure l’un des plus importants. En effet, c’est grâce à cette description que vous allez pouvoir faire connaître votre combat, marquer l’esprit et capter l’attention de futurs-soutiens. 

 

Alors que la communication des associations devrait être centrée sur un message-clé fort et impactant, le plus souvent les associations, en voulant être exhaustives, delivrent un message lourd et dur à appréhender. Voilà donc quelques simples règles à suivre pour rédiger une raison d’être impactante :

 

Évitez le langage trop complexe

Chaque domaine d’action possède son vocabulaire et ses termes propres. Les utiliser permet, certes, d’expliquer en quelques mots la raison d’être de l’association mais ils vont empêcher toute compréhension pour le novice qui ne demande qu’à connaître simplement l’organisme. De la même manière, évitez toute abréviation ou langage technique lié au web qui pourrait rebuter certains intéressés !

 

 

Un message simple et clair

Imaginez que vous ayez à présenter votre association sur le pas d’une porte, à une connaissance croisée au coin d’une rue ou même durant le trajet d’un ascenseur… Voilà le format que doit revêtir votre présentation. Pas d’idées superflues, pas de mots flous ou vides, juste une idée claire, précise et simple.

 

 

Gardez en tête le Social et Mobile du SoLoMo

Ce concept porteur du web actuel montre bien les enjeux importants ici : vous devez rendre votre message facile à lire, à comprendre et à partager. Les contenus courts et bien mis en avant (usage de polices de caractère ou de mise en forme spécifiques) auront plus de chance d’être appréhendés et retenus depuis des appareils mobiles et des tablettes, dotés d’écran plus petits. Et, bien sûr, le réflexe actuel amènera les utilisateurs charmés par votre projet à le partager. Mettez donc cette « raison d’être en avant » et soignez votre « A propos… » !

 

Vous avez donc désormais toutes les clés pour repenser votre message et le partager de manière efficace ! Des questions ? Des remarques ? N’hésitez pas à nous en faire part en commentaires ! 

 

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Question association : Comment capter et mobiliser les 20-35 ans ?

juil25
2012 3 Commentaires Par Coline

Les 20-35 ans sont réputés pour être un segment de la population qui se mobilise moins pour les associations, s’opposant ainsi aux plus de 50 ans, aux habitudes caritatives plus traditionnelles mais plus constantes. Cependant, la donne est en train de changer : le 2012 Millenial Report souligne que 75% des 20-35 ans font des dons annuellement et que 70% avaient déjà aidé à une collecte pour l’association ou la cause qui leur correspondait le plus.

 

Cependant, les réseaux sociaux et les usages en général ont modifié la manière de donner de ces générations :

Sondage don aux association 20-35 ans

Sondage réalisé sur les 20-35 ans

 

Ainsi, il faut aussi moduler sa manière de communiquer auprès de ces « millenials » (ou 20-35 ans) afin de les mobiliser au maximum :

 

  • Les 20-35 ans sont des donateurs impulsifs. Ils vont plus souvent répondre aux appels en cas d’urgence ou de crise immédiate. Il faut donc leur donner des moyens d’agir vite (don en ligne, don par sms ou mail)

  • Cette génération apprécie le fait de prendre conscience de son impact. Donner un exemple de ce que représente un don ou bien donner une mesure de l’impact de la mobilisation après le don sont des moyens efficaces d’entrainer une participation régulière.

  • On consulte de plus en plus les sites d’association via les téléphones mobiles ou les tablettes. Faites en sorte d’avoir un site accessible et ergonomique même sur ces supports, sans pour autant délaisser votre interface générale.

  • Mettez en place un système de partage une fois le don fait. Plus de 70% des donateurs entre 20 et 35 ans ont, par la suite, invité leurs amis à faire de même. Une opportunité de bouche à oreille à ne pas manquer !

 

Et par dessus tout (et ce conseil compte pour toutes les tranches d’âge !), faites en sorte de conserver un message clair, concis et transparent auprès de vos donateurs tout comme auprès des visiteurs de votre site. En plus de faciliter votre communication, la transparence donnera confiance en votre association et vous fera gagner des soutiens !

 

Source : NonProfit Marketing Blog

 

Vous avez d’autres idées à recommander ? Des expériences à partager ? N’hésitez pas à le faire en commentaire !

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